Отзывы о компании avto-nakladki.com.ua

Продавець прислав пошкоджений товар в упаковці, і почав відмовлятися що може це по дорозі сталося. Хоча товар був гарно запакований в клейонці. Потім дійшли згоди, що я його не відправляю назад , а він зробить знижку. Я забрав товар, а він написав на мене відгук що я не забрав і погано з ним спілкувався і так дальше….
Не рекомендую цього продавця , бо він надав пошкоджений товар і неправдиву інформацію.

• Комментарий продавца16.04.2026

  Доброго дня.
  Ваша інформація у відгуку не відповідає дійсності.
  По наданих вами фото неможливо було однозначно визначити, чи це дійсно пошкодження, чи звичайне забруднення.
  Незважаючи на це, вам було запропоновано кілька варіантів вирішення ситуації: обмін товару, повне повернення коштів разом із доставкою або знижка. Від усіх варіантів ви відмовились.
  Під час телефонної розмови ви використовували нецензурну лексику та вели себе некоректно, що унеможливило нормальний діалог.(із-за цього я хочу застерегти других продавців)
  Через декілька днів ви самостійно звернулися за компенсацією, типу що ви вірішили залишити товар у себе, і його встановили на авто, хоча я вам пропонував замінити товар, після чого вам було виплачено компенсацію 200 грн без повернення товару.
  Після цього ви залишаєте негативний відгук та викладаєте недостовірну інформацію. Я завжди йду на зустріч покупцям, і завжди намагаюся вирішити всі питання, всі ми люди і маємо право на помилку, хоча в данній ситуації вини нашої немає, товар був запакований в заводську плівку, далі товар ми запакували в свою коробку щоб ви не переплачували кошти, і ми завжди всім клієнтам промовляємо і робимо розсилку - щоб весь товар оглядали на відділенні нової пошти, але нажаль ви цього не зробили.
  Робіть висновки. Нам дуже прикро що так вийшло, ще раз Вибачаюсь.

Все гарно